Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

24H.Legal — Dr. Horacio Morales León, con oficina en CCCT, Torre Pirámide Invertida, Piso 1, Oficina 105, Caracas, Venezuela. Contacto: +58 422-333.35.35.

2. Qué datos recogemos

• Datos de contacto: nombre y apellido, teléfono/WhatsApp y correo electrónico.
• Datos de la consulta: tipo y área de la consulta, fecha y hora agendada, y la descripción del caso que usted decida enviarnos.
• Datos de pago: método elegido (Zelle o Pago Móvil), número de referencia y el comprobante que usted adjunta. No recogemos números de tarjeta ni credenciales bancarias.

3. Para qué los usamos

• Gestionar y confirmar sus citas, y enviarle las notificaciones correspondientes (confirmación, enlace de videollamada o dirección de la oficina, recordatorios).
• Verificar los pagos reportados.
• Atender su caso con la confidencialidad propia del secreto profesional.

La base del tratamiento es su consentimiento, otorgado al enviar los formularios, y la gestión de la relación profesional que usted solicita.

4. Dónde se almacenan

Los datos se almacenan en servidores gestionados por el despacho, con acceso restringido al personal autorizado. Los comprobantes de pago se guardan en un área privada, no accesible públicamente. Las comunicaciones con el sitio viajan cifradas (HTTPS).

5. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Solo se utilizan proveedores técnicos imprescindibles para operar el servicio (alojamiento del sitio y envío de correos transaccionales), y podrán revelarse datos cuando una obligación legal lo exija.

6. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de citas y pagos se conservan mientras sean necesarios para la gestión de su consulta y las obligaciones profesionales y legales del despacho, y después se eliminan o anonimizan.

7. Sus derechos

Puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de sus datos, así como retirar su consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp o a los datos de contacto indicados arriba. Responderemos a la brevedad posible.

8. Cookies

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de seguimiento. Únicamente se usa una cookie técnica de sesión en el área interna de administración del despacho, imprescindible para su funcionamiento.

9. Cambios en esta política

Cualquier cambio en esta política se publicará en esta misma página, con su fecha de actualización.